Rezerwacje i zarządzanie siecią torów w jednym ekosystemie
Serwis z własnym systemem rezerwacji i płatności online oraz wewnętrzna platforma, na której sieć prowadzi rezerwacje, grafiki, magazyn i call center.
Wyzwanie
Sieć działa w wielu miastach. Potrzebowała jednego kanału sprzedaży online i narzędzia, które obejmie codzienną pracę wszystkich lokalizacji.
Rezerwacje, płatności, grafiki pracowników, magazyn i call center miały trafić do wspólnego ekosystemu. Wcześniej każda z tych spraw żyła w innym narzędziu.
Rozwiązanie
Zrealizowaliśmy dwa powiązane projekty: publiczny serwis z rezerwacją i płatnością online oraz wewnętrzną platformę CrazyBooking do zarządzania siecią.
- Rezerwacja w 5 krokach, zakończona płatnością online
- Podstrony lokalizacji z interaktywną mapą Polski
- System CrazyBooking: rezerwacje, grafiki pracy, call center, magazyn, kadry i płace
- Dwie wersje językowe: polska i angielska
- Integracje: SMS, e-mail i płatności CashBill
Efekt
- Klient rezerwuje i opłaca jazdę online w jednym procesie
- Wszystkie lokalizacje pracują w jednym systemie
- Powtarzalne czynności operacyjne wykonują automatyczne procesy
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
30-minutowa konsultacja, bez zobowiązań. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.